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Manager, Task Force - Field Marketing Services

Emplacement: Mexique, Guadalajara

Adresse : 1 - Corp Guadalajara, Ontario #1050, Col., 44630

Job number: 164605

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Job Summary – (Role Summary) 


The Field Marketing Services Task Force Manager provides flexible, interim support across the Field Marketing Services organization to ensure continuity, accelerate onboarding, and support key initiatives during periods of growth, transition, or change.

This role supports the development and execution of marketing plans, programs, promotions, processes, and communications across multiple functions, and leads assigned projects on a short- or long-term basis. The Task Force Manager operates as an agile, cross-functional resource, quickly adapting to business needs and delivering high-impact support where it is most critical.

Essential Duties and Responsibilities – (Key Activities) 

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  • INTERIM COVERAGE

    Provide interim support across multiple functions within Field Marketing Services (AMER), stepping into active roles and workflows as needed. Supported functions may include:

    • Account Management Team
      Act as a direct point of contact for stakeholders and participating hotels. Drive client relationship management, strategic marketing planning, and project management of Field Marketing service deliverables for an assigned hotel portfolio.
    • Centralized Marketing Team
      Support execution of marketing deliverables for hotels on bundled Commercial Services programs. Partner closely with Commercial Strategists to deliver revenue, sales, and marketing initiatives aligned to program objectives.
    • Content Marketing Services Team
      Support hotel content strategy and execution, including website content management, AI/SEO optimization, creative services, and social media management.
    • Growth & Enablement Team
      Provide support across Operations, Analytics, Strategy, and Business Development functions to enhance scalability, efficiency, and program growth.


    SCALING SUPPORT

    • Support pre-opening and renovation marketing programs, ensuring readiness and alignment with brand and Field Marketing standards
    • Assist with onboarding and activation of new hotels enrolling in Field Marketing Services
    • Provide surge support during periods of accelerated growth, high enrollment volume, or shifting business priorities

     

    SPECIAL PROJECTS

    • Lead and manage assigned projects, which may range from short-term initiatives to longer-term strategic efforts
    • Drive project execution from planning through delivery, ensuring alignment with business objectives and timelines
    • Coordinate cross-functional stakeholders to deliver outcomes efficiently and effectively

     

    CONTINUITY & TRANSITION MANAGEMENT

    • Effectively transition into and out of roles, ensuring minimal disruption to operations
    • Provide clear documentation, knowledge transfer, and communication to support seamless handoffs to permanent team members
    • Maintain visibility into priorities, progress, and risks throughout engagements
       

Key Skills & Experiences

Education

Bachelor’s or Master’s degree in Marketing, Business, Hospitality, or a related field, or an equivalent combination of education and experience

Experience

  • Eight or more years of progressive experience across marketing, with experience within a hotel field marketing organization or a related industry preferred
  • Client-facing experience required, with proven ability to manage stakeholder relationships effectively
  • Demonstrated ability to work across multiple functions and adapt quickly in fast-paced, evolving environments
  • Experience in hospitality, multi-unit, or service-based organizations preferred

Technical Skills & Knowledge

  • Strong proficiency in Microsoft 365 (Excel, PowerPoint, Teams, SharePoint) and project management tools (e.g., Smartsheet, Salesforce, or similar platforms)
  • Demonstrated fluency in leveraging AI tools (e.g., Microsoft Copilot or similar technologies) to enhance productivity, streamline workflows, and support data-driven decision-making
  • Ability to manage multiple projects simultaneously with competing priorities
  • Strong analytical and problem-solving skills with attention to detail

Core Competencies

  • Highly organized with exceptional time management and attention to detail
  • Agile and adaptable, with the ability to quickly ramp into new functions and deliver results
  • Collaborative team player with strong interpersonal and stakeholder management skills
  • Solutions-oriented mindset with a proactive approach to problem solving
  • Clear and effective communicator, both written and verbal
  • Fluency in English and Spanish required

Notre entreprise

Chez IHG Hotels & complexe, nous travaillons ensemble pour offrir une véritable hospitalité à l'échelle mondiale. Avec des bureaux d'entreprise et plus de 6 000 hôtels dans le monde entier, une carrière chez IHG est le moyen idéal d'élargir vos horizons. Vous découvrirez notre culture unique et nos collègues brillants qui vous soutiendront et vous inspireront. Avec une multitude d'opportunités professionnelles à choisir, où que vous en soyez dans votre parcours professionnel et quels que soient vos objectifs, il y a de l'espace pour vous chez IHG.

Ces dernières années, nous avons transformé notre entreprise. Nous avons l'ambition de stimuler les performances et de continuer à nous concentrer sans relâche sur la croissance afin d'être l'entreprise hôtelière de choix que les propriétaires de clients & aiment.

Nous sommes avant tout une entreprise d'accueil et nous apprécions les relations et le fait d'être ensemble, ce qui nous permet de développer un sentiment d'appartenance unique qui favorise également la productivité. C'est pourquoi, chez IHG, nous offrons à nos collègues flexibilité et équilibre - en travaillant de manière hybride, en combinant collectivement le travail au bureau et le travail à distance. Nous reconnaissons que chaque rôle est différent, c'est pourquoi les dirigeants travaillent avec les équipes pour déterminer comment et quand elles collaborent.

Nous offrons un large éventail d'avantages conçus pour vous aider à vivre au mieux votre vie professionnelle. Il s'agit notamment de réductions Chambre impressionnantes dans nos nombreuses propriétés, de journées de recharge et de journées de volontariat tout au long de l'année. Grâce à notre cadre "myWellbeing", nous nous engageons à favoriser le bien-être dans votre santé, votre mode de vie et votre lieu de travail. Nous offrons une culture unique et inclusive, où il y a toujours De l'espace pour vous d'appartenir, de grandir et de faire la différence.

Notre mission est d'accueillir tout le monde et de créer des équipes inclusives où nous célébrons la différence et encourageons les collègues à apporter leur entièreté au travail. IHG® Hotels & Resorts offre des chances égales d'emploi aux candidats et aux employés sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'origine nationale, de statut de vétéran protégé, de handicap ou de toute autre catégorie protégée par les lois en vigueur. Nous promouvons une culture de confiance, de soutien et d'acceptation. Nous accueillons toujours des milieux, des expériences et des points de vue différents.

Vous ne répondez pas à toutes les exigences, mais vous pensez tout de même être la personne idéale pour le poste ? Nous ne le saurons jamais si vous n'appuyez pas sur le bouton « Appliquer ». Commencez votre voyage avec nous dès aujourd'hui.

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