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Senior Manager, Creative Services Accounts

Lieu : Royaume-Uni, Windsor

Address: 1 - Corp Windsor, Windsor One, Arthur Road, IHG Hotels & Resorts, SL4 1RS

Job number: 171266

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Great briefs spark great creative work. You’ll bring everyone together to make it happen.

 

This role has opened up because of an internal promotion, and the team is growing, so it’s a great time to join. You’d be the main link between our teams around the business and the people who make the creative work, across our 21 hotel brands.

You’ll report to the Director, Global Creative Services & Operations, and work in a global matrix organisation. The role is based at our global HQ in Windsor, with a hybrid pattern of currently three days a week in the office.

 

What you’ll do

  • Own how creative requests are handled across Europe and Rest of World, so teams know where to go and what great looks like.

  • Be the senior contact for Marketing, Brand, Commercial, Loyalty, Partnerships, Paid, Owned, Social and PR teams, turning their priorities into clear creative plans.

  • Decide what comes first when everything feels urgent, weighing value, quality, deadlines, localisation needs and who’s available.

  • Set the standard for our briefs. Ask confident questions and push back on vague goals, tight timelines, or overcomplicated requests.

  • Bring together in-house teams, agencies, freelancers and regional partners to deliver work that’s on brand and ready to use.

 

What you’ll bring

  • Senior experience in account management, creative services, creative operations, integrated marketing or campaign delivery, ideally gained in a global brand, in-house studio, agency or consumer-facing business.

  • A track record of leading complex creative portfolios, juggling competing priorities and taking large marketing projects from brief to launch.

  • Confidence with senior stakeholders. You’ll give a straight recommendations and say so when plans need to change.

  • Working knowledge across multiple channels, including digital, social, paid media, CRM, web, PR and partner marketing.

  • Experience working with brand systems and campaign toolkits and turning brand strategy into practical channel work.

  • Experience building the tools, templates and routines that help creative teams work better, including use of AI.

  • Comfortable with Microsoft 365, SharePoint, PowerPoint, Excel and Figma. Experience with Smartsheet, DAM platforms, Adobe Creative Cloud or Censhare is a bonus.

 

If you like making complicated creative work simple, building trust with busy people and getting good ideas into market, we’d love to hear from you. Apply now.

 

Closing date for applications Sunday 22nd November 2026

 

#LI-KW2

#LI-HYBRID

 

Notre entreprise

Chez IHG Hotels & complexe, nous travaillons ensemble pour offrir une véritable hospitalité à l'échelle mondiale. Avec des bureaux d'entreprise et plus de 6 000 hôtels dans le monde entier, une carrière chez IHG est le moyen idéal d'élargir vos horizons. Vous découvrirez notre culture unique et nos collègues brillants qui vous soutiendront et vous inspireront. Avec une multitude d'opportunités professionnelles à choisir, où que vous en soyez dans votre parcours professionnel et quels que soient vos objectifs, il y a de l'espace pour vous chez IHG.

Ces dernières années, nous avons transformé notre entreprise. Nous avons l'ambition de stimuler les performances et de continuer à nous concentrer sans relâche sur la croissance afin d'être l'entreprise hôtelière de choix que les propriétaires de clients & aiment.

Nous sommes avant tout une entreprise d'accueil et nous apprécions les relations et le fait d'être ensemble, ce qui nous permet de développer un sentiment d'appartenance unique qui favorise également la productivité. C'est pourquoi, chez IHG, nous offrons à nos collègues flexibilité et équilibre - en travaillant de manière hybride, en combinant collectivement le travail au bureau et le travail à distance. Nous reconnaissons que chaque rôle est différent, c'est pourquoi les dirigeants travaillent avec les équipes pour déterminer comment et quand elles collaborent.

Nous offrons un large éventail d'avantages conçus pour vous aider à vivre au mieux votre vie professionnelle. Il s'agit notamment de réductions Chambre impressionnantes dans nos nombreuses propriétés, de journées de recharge et de journées de volontariat tout au long de l'année. Grâce à notre cadre "myWellbeing", nous nous engageons à favoriser le bien-être dans votre santé, votre mode de vie et votre lieu de travail. Nous offrons une culture unique et inclusive, où il y a toujours De l'espace pour vous d'appartenir, de grandir et de faire la différence.

Notre mission est d'accueillir tout le monde et de créer des équipes inclusives où nous célébrons la différence et encourageons les collègues à apporter leur entièreté au travail. IHG® Hotels & Resorts offre des chances égales d'emploi aux candidats et aux employés sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'origine nationale, de statut de vétéran protégé, de handicap ou de toute autre catégorie protégée par les lois en vigueur. Nous promouvons une culture de confiance, de soutien et d'acceptation. Nous accueillons toujours des milieux, des expériences et des points de vue différents.

Vous ne répondez pas à toutes les exigences, mais vous pensez tout de même être la personne idéale pour le poste ? Nous ne le saurons jamais si vous n'appuyez pas sur le bouton « Appliquer ». Commencez votre voyage avec nous dès aujourd'hui.

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