スポットライト：IHGでのセールス&マーケティング

セールスおよびマーケティング部門は、IHGで最もペースが速く、常に進化している部門の1つであると言えます。これは、私たちが住んでいる絶え間なく変化するデジタルとテクノロジーの状況を考えると、驚くことではありません。革新的なテクノロジーから世界クラスのセールスまで。この部門は本当に素晴らしいことを達成しています！

しかし、私たちがよりデジタルな生活様式に移行する一方で、今まで以上に人間的なタッチの必要性があります。私たちの素晴らしいチームがこの部門を推進するため、これにスポットライトを当てたかったのです。達成、スキル、学習について話し合うシニアニュービジネスマネージャーのアリスとのQ & Aです。

Q1。取り組んだ上位3つのプロジェクトに名前を付けます

1. ヨーロッパセールス向けKnowledgeNetダッシュボード– 2015年に、KnoweledgeNetでヨーロッパセールス向けにカスタマイズされたダッシュボードを作成するプロジェクトを主導しました。これはアトランタのワールドワイドセールスと組み合わせて行われ、ポータルから結果を取得するためのセラー用の特定のテンプレートを作成しました。

主な成果は、管理アカウントでエキスパート検索を作成して、販売している会社が管理している会社の最新情報やニュースを受け取ることができるようにすることでした。このプロジェクトの足元にいることは素晴らしいことでした。

2. LinkedInセールスナビゲーター– 2016年、ニュービジネスチームとともに、販売用のプレミアムサブスクリプションであるLinkedInセールスナビゲーターの使用を開始しました。これにより、新しいアカウントをターゲットにする方法が変わり、IHGがソーシャルセリングを開始するようになりました。

投資収益率は高く、現在、より多くの法人販売業者やホテルへの展開に取り組んでいます。ツール自体は非常にユーザーフレンドリーであり、新しい潜在的な連絡先を見つけて関与するために不可欠です。

3. プロジェクトビジネス–現在、特定のツールを見つける必要があるプロジェクトビジネスのためのプログラムの構築に取り組んでいます。ヨーロッパで起こっているあらゆるタイプの建設プロジェクトに関する情報を提供しているBuilding Radarという会社を調査して連絡を取った。

このツールは素晴らしいです。ヨーロッパの非常に詳細な地図があり、場所、プロジェクトの種類、主要な連絡先、関係する企業に関する詳細情報をナビゲートして抽出できます。私たちはまだそれを試験運用しており、売り手にそれを導入することが理にかなっているかどうかを確認します。

Q2。現在のデジタル環境で部署で成功するために不可欠なスキルはどれですか。

 1.ネットワーキング–主要な連絡先（関係者であるかどうかに関係なく）を識別でき、質問をしたり、フィードバックをやり取りしたり、傾向について話し合ったりすることを恐れない。

2.新しいトレンドを最新に保つ–販売では、クライアントの世界で何が起こっているかを知ることは非常に重要であると思います。それは、新しい競合他社のオファー、クライアントが使用している新しいツール、またはパートナーとの協力関係かもしれません。コンテキストとそれを取り巻く気候を認識することは重要です。

3.リーダーシップと他者への影響–販売に取り組むには、カリスマ性が必要です。自分の意見をテーブルに持ち込むことを恐れず、使用したいチャネルに自信を持つ必要があります。

Q3。どこで学びますか？

1. 主にオンライン– LinkedInは私が使用する主要なツールです。 Courseraは無料のコースにも興味深いもので、2000を超えるコースから選択できます。
2. ニュースレター–私はホテル/旅行業界のニュースレターを購読しており、何が起こっているのかを知ることができ、彼らがあなたのチャンネルや受信トレイに直接到着するのは簡単です。
3. 本–伝統的な学習ですが、私にとって間違いなく信頼できる教育形式です。自分が開発したいトピックに固有の本を読んでいますが、やる気を起こさせる目的のためのものです。