IHGに参加して新しい課題を始めましょう

 

 

IHG Greater Chinaサポートセンター、Liu Rui
設計およびエンジニアリング部門

IHGに来る前は、豊富な建築デザインの経験を積んでいましたが、すぐに適応して、ブランド管理を考慮したデザイナーに切り替える必要がありました。

ホテル全体のデザインには、建築デザインだけでなく、照明デザイン、ケータリングとキッチンデザイン、電気的および機械的改造、ダクト敷設、さらには過去に経験したことのない省エネルギーさえ含まれます。これにはすべて、高いレベルの理解と能力。
私自身と私のチームにホテル'の運用をより深く理解してもらうために、私たちは部門で"ホテルのイマージョン"プロジェクトを立ち上げました。このプロジェクトでは、ホテルの1つの部門を訪問して学習するように指定しました。消費者のフロントエンドの視点から理解し、経験しただけでなく、バックエンドから部門全体のワークフローと運用ルールも理解しました。

 

 

私たちはケータリング部門をフォローして、レストラン、バッククッカーの仕事について学び、夜のシフトにも参加しました。ハウスキーピング部門を経験したとき、ルームサービススタッフと一緒に部屋を掃除しました。この経験から、ホテルは多くの鏡と光沢のある金属要素を使用するのが好きで、実際には清掃スタッフに多くの不便を引き起こしていることがわかりました。ホテルの各部署の仕事を経験した結果、各部署の設計基準に自信がつきました。

半年以上経ちましたが、新しい役割に順応しました。ホテルのブランド管理に基づいて、私はよりグローバルな経験と学習を求めています。ホテル管理の勉強を終え、次の計画はリーダーシップのコースを勉強することです。