Diretor Geral, André Buldini: trazendo sustentabilidade, bem-estar e um toque de extraordinário para o segmento de Luxo e Estilo de Vida.

Para nossos inspiradores gerentes gerais de luxo & Lifestyle, sua função é mais do que apenas um trabalho: é um chamado. E é preciso um tipo especial de pessoa para encarar o desafio. Estamos procurando gerentes gerais para nos ajudar a continuar a redefinir uma nova era de luxo e estilo de vida. GMs como André.

André Buldini é o Gerente Geral do Six Senses Douro Valley, na deslumbrante região vinícola de Portugal; uma propriedade que oferece aos hóspedes uma estadia de luxo como nenhuma outra, baseada em três pilares fundamentais: sustentabilidade, bem-estar e experiências extraordinárias.

Recentemente, conversamos com André para saber mais sobre sua jornada pessoal e como ele inspira a excelência como gerente geral desse hotel exclusivo e de prestígio.

Enquanto crescia, André foi inspirado pela família que contava suas experiências de trabalho em hotelaria. Para um garoto imaginativo e aventureiro, a ideia de poder trabalhar em um hotel em qualquer lugar do mundo era extremamente atraente, com tantos locais e culturas exóticos para explorar.

Essa ambição claramente perdurou, e André iniciou sua carreira em hotelaria logo após concluir seus estudos. Começando em uma pequena ilha em Portugal, era a primeira vez que morava longe dos pais e ele se lembra de ter sentido uma mistura de entusiasmo e terror.

Com 25 anos de experiência em hotelaria, André se encontra em sua primeira função de gerente geral no Six Senses, mas agora ele sente apenas entusiasmo. Como ele descreve, o "terror" que ele sentia quando era jovem e estava entrando em uma nova carreira se transformou em "essa adrenalina que lhe dá o impulso e a força para fazer isso - e cada vez melhor".

"Para mim, luxo significa sempre encontrar uma solução, sempre dizer sim e sempre superar as expectativas do hóspede."

André foi atraído pela Six Senses quando um bom amigo sugeriu que a marca seria uma ótima opção para ele, sabendo de sua paixão por sustentabilidade, bem-estar e por criar experiências de luxo exclusivas. Desde a primeira conversa, ele adorou o compromisso ativo com esses pilares que a marca demonstrou de forma consistente; em suas palavras, é "uma empresa que cumpre o que diz".

Além disso, o Six Senses Douro Valley reforça seu compromisso com a sustentabilidade por meio de um fundo que ajuda a conectar a empresa com a comunidade local. Contribuir para a preservação do belo ambiente que circunda a propriedade, incluindo a reforma de escolas para crianças, lares para idosos e a proteção de animais ameaçados de extinção.

"O Six Senses é um lugar lindo. É um lugar mágico. Você tem paisagens incríveis e natureza por toda parte."

O Six Senses tem o compromisso de ser pioneiro em práticas de bem-estar, tanto para os hóspedes quanto para os colegas. André descobriu que fazer mudanças em sua própria vida - começando a meditar e tornando-se mais consciente de sua dieta e condicionamento físico - trouxe-lhe uma compreensão mais profunda de como o bem-estar também poderia ser usado para aprimorar a experiência do hóspede.

Juntamente com tudo isso, o terceiro pilar do Six Senses é a criação de experiências de luxo exclusivas para os hóspedes, que se tornarão lembranças para toda a vida. Para atingir esses níveis de excelência consistente e atenção aos detalhes, André aplica uma abordagem que ele chama de "hospitalidade emocional". Tudo se resume a estar presente, consciente e conectado com o que o hóspede deseja. Trata-se de ouvir e responder. "Eu o uso com nossos anfitriões e com nossos hóspedes. Você até o leva para casa e o usa com seu parceiro, porque ele se torna parte de você."

É evidente que André está muito orgulhoso de tudo o que conquistou, e com razão. "Chegar ao topo do que eu esperava quando entrei nesta carreira - tornar-me um GM em uma propriedade tão incrível - é a realização de um sonho."

Então, qual foi a chave para o sucesso de André, seu aprendizado mais importante? Sua resposta é muito clara: "Cerque-se das melhores pessoas que puder. A energia que se forma em torno desse grupo de pessoas é muito importante e se espalhará pelo resto da organização."

Com uma paixão duradoura pela hospitalidade, André é um exemplo brilhante do que significa ser o melhor dos melhores aqui no IHG Hotels & Resorts. E você poderia se juntar a ele.

Procuramos gerentes gerais especializados em transformar os sonhos dos nossos hóspedes em realidade. Líderes capazes de inspirar os colegas ao seu redor a realizarem suas próprias ambições. Visionários prontos para redefinir as viagens de luxo e estilo de vida em nível industrial.

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