Празднуя разницу - Йенс исследует уникальную культуру компании IHG

В 100 странах мира IHG предоставляет истинное гостеприимство всем нашим гостям. Это то, что отличает нас от наших конкурентов, и это причина, по которой наши гости предпочитают оставаться с нами снова и снова. Мы гордимся созданием замечательных впечатлений, которые становятся заветными воспоминаниями.

Как менеджер по связям с гостями, Дженс Хеспер играет важную роль в создании неизгладимого впечатления, которое наши гости оставляют с собой, когда уходят. Во всем мире менеджеры по работе с гостями, такие как Йенс, следят за тем, чтобы всех гостей IHG приветствовали, заботились и уважали. Мы попросили Йенса поделиться своим опытом работы с IHG.

Что вам больше всего нравится в работе в IHG?
Это должен быть отличный командный дух. Меня окружают несколько фантастических коллег, и я чувствую себя действительно поддерживаемой, как в моей работе каждый день, так и в моем личном развитии.

Как работа в IHG помогла вам продвинуться по карьерной лестнице?
Было очень полезно иметь возможность часто получать обзоры производительности и составлять планы развития, чтобы улучшить мои личные навыки. Есть также много возможностей участвовать в новых мероприятиях и проектах, чтобы расширить мои знания.

Как вы думаете, какие навыки вы приобрели или развили, работая в IHG?
Мой личный план развития позволил мне значительно повысить свои лидерские качества и привел к более широкому пониманию того, что необходимо для достижения успеха в таком быстро развивающемся секторе, как гостеприимство.

Какие три слова вы бы использовали для описания работы в IHG?
Есть много чего я могу использовать, но три, которые лучше всего суммируют для меня: «вызов», «удовлетворение» и «командная работа».

Что вам больше всего нравится в вашей работе?
Я имею удовольствие помогать гостям из разных стран, с разными потребностями и ожиданиями. И я люблю работать с коллегами с огромным разнообразием навыков, опыта и знаний. Каждый день отличается и помогает мне освоить новые навыки.

Как бы вы описали культуру компании здесь, в IHG?
Каждый человек рассматривается как личность, будь то работник или гость. Разнообразие празднуется, и никто не может быть оценен или проигнорирован. Это действительно позитивная атмосфера и очень инклюзивная.

Вы ищете сложную, полезную роль, которая лежит в основе вашего личного развития? Готовы ли вы помочь нашим гостям наслаждаться каждым моментом своего времени с нами? Как и Дженс, вы будете наслаждаться разнообразной ролью с полностью поддерживаемыми возможностями обучения и развития, и вы будете частью команды, которая поможет вам на каждом этапе пути.