Estagiário(a) de Reservas de Grupos

- Apoiar a equipe na atualização de reservas, checar e inserir as reservas; 

- Apoiar da equipe em conduzir o fluxo de solicitações de reservas garantindo o aproveitamento e produtividade;

- Informar quando solicitado todas as tarifas e pacotes promocionais do Hotel;

- Enviar para a Recepção documentações relativas a autorizações de débito e faturamento;

- Zelar pelos padrões da rede fazendo com que a equipe responda as solicitações dentro do prazo;

- Oferecer o programa de fidelidade da rede (IHG One Rewards);

- Apresentar os serviços prestados pelo Hotel, identificando as características pertinentes à reserva;

- Apoiar a equipe em informar todas as atividades, feiras e eventos nos arredores do Hotel e região;