Franchise Hotel - ハウスキーピング

About Us

最もグローバルなラグジュアリーホテルブランドとして、インターコンチネンタルホテルズ＆リゾーツは1940年代から海外旅行のパイオニアであり、私たちは本当に印象的な環境の中で、私たちの有名な国際的なノウハウと文化の知恵を共有することに情熱を注いでいます。私たちは皆、インターコンチネンタル®ブランドの真のアンバサダーであることに誇りを持っており、このブランドの一員となるには、旅への渇望、文化への情熱、多様性への理解が必要です。インターコンチネンタルは、世界をより豊かに見渡そうとする人々のために、感動的な体験を創造します。世界で最も国際的なラグジュアリーホテルブランドであるインターコンチネンタルへの入社をお待ちしています。

Your day to day

*** Local hiring position***
To apply, candidate must have proper visa or permanent resident qualification in Japan.

お客様対応や備品チェックを中心に、 客室の清掃や管理をお任せします。 宿泊されるお客様が快適に過ごせるよう、 細やかな配慮で客室を整える重要なお仕事です。

• アメニティ在庫管理: 必要なアメニティの在庫を適切に管理し、欠品を防ぐ。
• アメニティ納品、発注: 必要に応じてアメニティの発注を行い、適切なタイミングで納品を確認。
• お客様対応（デリバリー業務）: ゲストからの要望に対応し、必要なアイテムを迅速にお届け。
• ゲストランドリー管理: ゲストが依頼するランドリーサービスの管理、記録、お届けを行う。
• 客室管理（インスペクター、チェックマン）: 清掃後の客室をチェックし、クオリティが基準を満たしているか確認。
• 忘れ物管理: 忘れ物の記録、保管、適切な対応を行い、ゲストへの返却対応を実施。

What we need from you

• ハウスキーピングやホテル業務の経験がある方歓迎。未経験者も可。
• チームワークを大切にし、細やかな気配りができる方
• お客様対応において礼儀正しく、丁寧なコミュニケーションができる方
• ビジネスレベル以上の英語と日本語ができる方
• シフト制7:00～22:30の間で実働8時間

What we offer

IHG では、スタッフの成功を全面的に支援します。頑張りに見合った水準以上の給与から、理想の職場生活を送るための幅広い福利厚生に至るまでサポートしております。
IHG は、あらゆる人々を歓迎し Celebrate difference （違いを認め合う）、チームメンバーは自分らしく仕事ができる職場環境を促進するという、インクルーシブなチームを築いています。IHG は、人種、肌の色、宗教、性別、性的指向、性同一性、出身国、保護対象の退役軍人、障害の有無を問わず、平等な雇用機会を提供しています。IHG では、信頼、サポート、受け入れの文化を促進しています。背景、経験、視点のさまざまな違いは常に歓迎されます。
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