Front Office Supervisor at InterContinental Ras Al Khaimah Mina Al Arab Resort & Spa
แบรนด์โรงแรม: InterContinental
ที่ตั้ง: สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ ราสอัลไคมาห์
โรงแรม: Ras Al Khaimah Resort and Spa (RKTHA), Al Rafaa, Mina Al Arab
Job number: 125389
First impressions count. To get our guests’ memorable experiences off to an unforgettable start, we’re looking for a Front Desk Supervisor who can make transactions feel seamless, offer exceptional local insights, and anticipate every request to make our guests feel right at home.
A little taste of your day-to-day:
Every day is different, but you’ll mostly be:
• Supervise Front Desk operations during your assigned shift to a consistently high standard
• Ensure your shift team have a current knowledge of hotel products, services, pricing and special promotional offers, as well as daily VIP and special events
• Advise your shift team of any special events or VIP Guests in the hotel that day
• Monitor the appearance, standards, and performance of Team Members with an emphasis on training and team work
• Maximize sales revenues through up-selling and marketing program
• Manage Guest requests, inquiries, and complaints promptly and completely
• Maintain the professional appearance of the Front Desk with a focus on hospitality and Guest services
What We need from you:
● Communication skills - guests will need to come to you with concerns as well as compliments, so you’ll be easy to talk to
● Your problem-solving skills will turn issues into opportunities so every guest leaves with great memories
● Fluency in the local English- Russian language skills would be great
● Literate and tech-savvy - you’ll need a good grasp of reading, writing, basic maths and computer skills
What you can expect from us:
We give our people everything they need to succeed. From a competitive salary that rewards all your hard work to a wide range of benefits designed to help you live your best work life – including a full uniform, impressive room discounts and some of the best training in the business.
Our mission is to welcome everyone and create inclusive teams where we celebrate difference and encourage colleagues to bring their whole selves to work. IHG Hotels & Resorts provides equal employment opportunities to applicants and employees without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, or disability. We promote a culture of trust, support, and acceptance. Always welcoming different backgrounds, experiences, and perspectives.
IHG gives every member of the team the room they need to belong, grow and make a difference in a collaborative environment. We know that to work well, we need to feel well – both inside and outside of work – and through our myWellbeing
framework, we are committed to supporting wellbeing in your health, lifestyle, and workplace.
So, join us and you’ll become part of our ever-growing global family.
ที่ IHG เราได้ให้คำมั่นสัญญาไว้แล้ว ในฐานะหนึ่งในกลุ่มโรงแรมชั้นนำของโลก เรามาที่นี่เพื่อส่งมอบ True Hospitality for Good ทำให้แขกและเพื่อนร่วมงานของเรารู้สึกเป็นที่ต้อนรับ ได้รับการดูแล ได้รับการยอมรับ และเคารพ ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ใดในโลกก็ตาม ต้องการเป็นส่วนหนึ่งของการเดินทางหรือไม่?
ในฐานะแบรนด์โรงแรมหรูแห่งแรกและระดับโลกที่สุดในโลก อินเตอร์คอนติเนนตัล โฮเต็ล แอนด์ รีสอร์ท เป็นผู้บุกเบิกการเดินทางระหว่างประเทศมาตั้งแต่ปี 1940 เรามีความกระตือรือร้นที่จะแบ่งปันความรู้ระดับนานาชาติที่มีชื่อเสียงและภูมิปัญญาทางวัฒนธรรมในสภาพแวดล้อมที่น่าประทับใจอย่างแท้จริง เราทุกคนมีความภาคภูมิใจอย่างยิ่งในการเป็นทูตที่แท้จริงของแบรนด์ InterContinental ® ️ และการได้เป็นส่วนหนึ่งของแบรนด์ คุณจะต้องมีความกระหายในการเดินทาง ความหลงใหลในวัฒนธรรม และความซาบซึ้งในความหลากหลาย เราสร้างประสบการณ์ที่สร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้ที่แสวงหามุมมองที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นเกี่ยวกับโลก หากคุณต้องการโอบรับโลกแห่งโอกาส เราขอต้อนรับคุณสู่แบรนด์โรงแรมหรูระดับสากลมากที่สุดในโลก
มีคุณสมบัติไม่ตรงตามข้อกำหนดทุกประการ แต่ยังเชื่อว่าคุณจะเหมาะสมกับงานนี้ใช่หรือไม่ เราจะไม่มีทางรู้ได้เว้นแต่คุณจะกดปุ่ม 'สมัคร' เริ่มต้นการเดินทางของคุณกับเราวันนี้
