焦点：IHG的Sales & Marketing

您可以说，销售和市场部是IHG节奏最快，发展最快的部门之一，鉴于我们生活中不断变化的数字和技术格局，这不足为奇。这个部门确实成就了杰出的业绩！

但是，当我们进入一种更加数字化的生活方式时，现在比以往任何时候都需要人与人之间的联系。我们出色的团队是推动该部门前进的动力，因此我们希望对此予以关注。这是我们与新业务高级经理爱丽丝（Alice）讨论的Q & A，我们讨论成就，技能和学习！

Q1。列出您从事过的前三个项目

1. 面向欧洲销售的KnowledgeNet仪表板– 2015年，我领导了一个在KnoweledgeNet上创建用于欧洲销售的定制仪表板的项目。这是与亚特兰大的全球销售合作完成的，我为卖家创建了一个特定的模板，以便从门户网站获取结果。

关键的成就是在托管帐户上创建了专家搜索，以便卖方随后可以接收有关他们所管理的公司的更新和新闻。能够参与此项目真是太好了。

2. LinkedIn Sales Navigator – 2016年，我们与新业务团队一起启动了LinkedIn Sales Navigator（高级销售订阅）的使用。这改变了我们定位新帐户的方式，并推动IHG开始进行社会销售。

我们获得了可观的投资回报，目前正在努力将其推广给更多的公司卖家和酒店。该工具本身非常易于使用，对于寻找新的潜在联系人并与之互动至关重要。

3. 项目业务–我们目前正在为项目业务构建程序，该程序需要查找特定工具。我调查并联系了一家名为“建筑雷达”的公司，该公司提供有关欧洲发生的每种建筑项目的信息。

该工具很棒，它有一张非常详细的欧洲地图，您可以浏览并提取有关位置，项目类型，主要联系人和所涉及公司的详细信息。我们仍在试用它，看看将它介绍给卖方是否有意义。

Q2。在当前的数字环境下，您说哪些技能对您部门的成功至关重要？

 1.网络–能够识别关键联系人（无论是否是利益相关者），并且不怕提出问题，给出和接收反馈或只是讨论趋势。

2.紧跟最新趋势–在销售方面，我认为了解客户世界的发展非常重要，这可能是新的竞争对手产品，他们正在使用的新工具或与合作伙伴合作的工具。了解环境和周围的气候至关重要。

3.领导力和影响他人–您需要某种超凡魅力才能从事销售工作，而不要害怕将您的意见表达出来并确保您希望使用的渠道

Q3。你要去哪里学习？

1. 主要在线-LinkedIn是我使用的关键工具； Coursera的免费课程也很有趣，有超过2000种可供选择！
2. 时事通讯–我订阅有关酒店/旅游行业和特定销售的时事通讯，这样我可以及时了解最新情况，当它们直接进入您的渠道或收件箱时，这非常容易-绝对是我会推荐的。
3. 书籍–传统学习，但对我来说绝对是一种值得信赖的教育方式，我阅读了针对自己想要发展的主题的书籍，但更多是出于激励目的。