《自我空间》：为每个人打造雇主品牌—— IHG人才招聘副总裁的见解

Eunice Clements-Tweedie - 全球人才招聘副总裁 - 讨论了 IHG 在吸引、招聘和留住人才时如何体现雇主品牌的策略，以及她自己的经历和学习如何影响了她在有目的的领导力和真实性方面的思维。

注："Room for You "现阶段仅面向企业受众试播。

 

当今的人才比以往任何时候都更加关注：他们不只关注组织的盈利能力，还优先考虑组织的宗旨、文化以及学习和成长的机会。 对于我们洲际酒店及度假村而言，在雇主品牌定位和激活方面，最重要的是以真实的方式向这些员工展示他们在洲际酒店集团的生活是什么样的。

在我的职业生涯中，我非常幸运地为 20 多家不同行业的企业工作过，包括电信、银行、咨询、快速消费品、石油& 天然气、玩具业，当然还有国际酒店集团的酒店业。

过去的经历极大地塑造和丰富了我现在的角色和思维，我能够从每个客户品牌和经验中学习，将好的、坏的，有时甚至是意想不到的结合起来，推动更强大的战略和创新的净结果。

 

"作为一名领导者，我始终铭记的一个宝贵经验是，适应能力和灵活性是多么重要。"

这些技能是快速前进的必要条件，同时又不忘过去。 我将所有这些经验和教训带到了洲际酒店集团，这对我们重新审视雇主品牌建设和对外宣传的方法，以及在全球范围内的推广起到了至关重要的作用。

对于我们的企业雇主品牌，我们创造了“自我的空间”概念，它作为我们三个关键“员工承诺”支柱的包罗万象的包装：“成长的空间”、“归属的发展空间”和“发展”空间有所作为”。

围绕这些“发展空间”构建我们的企业雇主品牌与我们的酒店以及洲际酒店集团的核心驱动力——酒店业有着明确的联系。但当然，这也涉及到业务范围之外的拓展和新人才的引进，所以我们很清楚，这些“发展空间”不能孤立存在——我们需要让它们也与外部人才市场相关。

为了实现这一目标，我们需要将这一概念在全球和地区范围内翻译成多个国家和语言，因此我们进行了大量倾听，并收集了洲际酒店集团不同人群的受众见解，然后进行了测试，然后再次进行了测试。

“当谈到品牌和信息传递时，如果人们必须要求你解释你的概念——那么你可能必须重新开始，因为第一次就必须感觉很自然。”

一家公司的雇主品牌需要让人感觉真实、具有代表性，我很自豪地说，在洲际酒店集团，关系是自然形成的——从回头客、现任或新老板，当然还有求职者和同事，关系很重要。这意味着，我们所做的一切都以人为本，我们围绕这一点塑造我们的品牌。 我们希望我们的企业雇主品牌毫无疑问是洲际酒店集团，这也是我们从一开始就思考的重点。

那么，我们面临的挑战是什么？我们如何继续吸引最优秀的人才加入洲际酒店集团？我们知道这是一个拥挤的市场，多年来一直如此。为了保持这种优势，我们必须坚持自己独特的销售主张，这样才能从竞争对手中脱颖而出。现在有许多房地产和酒店管理机构，但我认为，国际酒店集团的 "优势 "在于我们的热情真实，因此我们需要让人们了解这一点。这是我们的橱窗，我们可以用它来暗示未来的 IHG 候选人可以期待的所有机会：成长的机会、归属的机会、为自己和更广阔的世界做出贡献的机会。

“我相信，如果你在工作中感到快乐，那么你就会做最快乐的工作……当你允许人们探索他们的‘360’时，他们会以真实的方式全身心地投入到工作中。”

我们致力于培育一种包容的文化，让每个人都能做真实的自己，茁壮成长，为社会做出贡献。这一承诺体现在各种举措中。例如，我们九月份的“奉献爱心”志愿活动月以及洲际酒店集团学院和洲际酒店集团大学都为未来同事或现任同事提供了探索个人和职业成长途径的平台，无论是横向还是纵向。为每个人提供一些东西非常重要。

赞助伦敦骄傲节也凸显了我们致力于促进包容性的承诺，让员工能够在工作中自在地表达真实的自我；同时，我们的“专注星期五”计划鼓励同事们通过减少会议来优先考虑个人发展，该计划一经实施就大受欢迎。

作为一家酒店企业，洲际酒店集团业务极其多元化，旗下拥有 19 个品牌，我们通过协助运营、管理或提供服务，吸引来自各种背景、文化和地域的同事，并以个人表现和能力为标准进行招聘。关键在于找到合适的人才，并为他们提供参与的机会；确保他们拥有合适的工具、培养优秀的领导者，以及足够的空间去脱颖而出，成为最好的自己。“自我的空间”确保对于我们的企业客户而言——无论他们的背景或他们与我们合作的历程如何——在洲际酒店集团，每个人都能找到归属感、成长空间并有所作为。那东西威力十足。