抗逆力、願景& 與 Mohamed Mahmoud 一起量身打造的體驗

Mohamed Mahmoud 在中東地區擁有 25 年的工作經驗，他是迪拜商業灣洲際酒店和迪拜金普頓酒店的區域總經理，他的職業生涯建立在堅韌、遠見和以人為本的領導能力的基礎上。從開幕旗艦洲際酒店到領導杜拜新酒店的開幕前工作，Mohamed 體現了熱情、創意和對文化的重視如何推動豪華酒店業的卓越發展。 

他最近在 領導新時代............」，這是一個深入地標酒店集團的播客，讓您了解領導這些酒店的總經理們的想法。 該系列由 David Littlewood 和 Eunice Clements-Tweedie 主導，將 Mohamed 視為房客，探討其職業生涯的關鍵時刻、領導哲學和個人見解。 

在杜拜領導多家高知名度的飯店，展現了成功的總經理所需具備的條件，也為有志於在豪華酒店業擔任領導角色的人提供了寶貴的經驗。 

Mohamed Mahmoud 的豪華酒店之旅如何開始的？ 

Mohamed 在洲際酒店集團的職業生涯長達 25 年，從接待員做起，辗轉擔任巴林、沙烏地阿拉伯、富查伊拉、阿聯酋等中東地區的多個職位。 每一步都提供了成長、挑戰和學習的機會。"這是一種婚姻 - 雙向的，」他反思道。"洲際酒店集團給了我機會，而我也作出了承諾。 這種關係一路上啟發了許多年輕的領導者"。 

從推出旗艦物業到塑造金普頓杜拜等新品牌，Mohamed 歸功於他早期的經歷，特別是他擔任值班經理最長的時間，這些經歷培養了他的領導方式。 "重要的不是你在一個角色上待了多久，而是你在那裡學到了什麼。這個基礎讓我為更大的責任做好了準備。 

迪拜洲際酒店公寓和迪拜金普頓酒店的領導力是如何定義的？  

對 Mohamed 來說，領導力深深植根於人與文化之中。他優先為房客和同事量身打造體驗。 "每一位房客都是為了一個目的而來，不論是商務或休閒，我們為他們量身打造每個接觸點 - 從便利設施到烹飪服務，」他解釋道。 這種對細節的關注讓賺取積分的房客屢次回顧他的房產，並獲得卓越的認可。 

同樣地，Mohamed 也在其包容的團隊中培養了強大的文化。他的員工來自 40 多個國家，他確保每個團隊成員都能感受到自己的價值、權力和聯繫。 "我們投資於個人發展、聆聽反饋意見，並將樂趣帶入工作場所。這是關於建立一個人人都能茁壯成長的家庭文化"。 

彈性、平衡& 個人在奢華酒店業的靈感 

Mohamed 的同事形容他有彈性、有遠見、有魅力，但他認為彈性是他的特質。"開幕酒店，風險與機遇並存。 他說：「您必須適應環境、捕捉機會，並領導對情境的認知。他對一致性的堅持確保了每天都能提供量身定制的體驗和情感聯繫，維持迪拜奢華酒店的高標準。 

 

At the same time, Mohamed views work-life balance as integration rather than separation. “Life includes work. Enjoy your work, have fun, and stay close to family. That’s the balance,” he explains. Personal passions, such as fitness and travel, inspire him to bring new ideas into his hotels - from culinary innovations to design touches - ensuring each property evolves while reflecting his personal vision.  

What makes the properties stand out? 

洲際酒店 Residences Dubai Business Bay： Mohamed 強調酒店的產品品質、海濱景觀以及可俯瞰杜拜運河和哈利法塔的露台都是該酒店的突出特色。但最重要的是，他非常珍惜與房客和同事之間的聯繫文化，這也決定了該物業的成功。 

金普頓杜拜： 根據 Mohamed 的願景打造的開業前物業，將成為該城市的第一家金普頓。 從其鑽石形外牆到日落池區和社交時間，酒店都強調真實的連結、風格和包容性。

"金普頓是一個生活方式品牌，讓房客隨心所欲。 社交時光就是要將人們聚集在一起，無論是獨行旅客、家庭還是團隊，都能建立持久的聯繫。 

 

豪華酒店業和 Mohamed 的下一個願景是什麼？ 

展望未來，Mohamed 認為豪華酒店服務將朝向超個人化的獨特體驗演進。"奢華不再只是奢華，而是量身打造的有意義體驗。房客正在尋找他們可以珍惜的回憶，而我們每天都必須做到這一點。 

在回憶他的旅行時，他分享到大型綜合商業體系，例如越南峴港，啟發了他尋找未被發现的真實體驗，並將這些體驗帶回房客體驗旅程 洲際酒店集團的物業中。 

 

受到 Mohamed 故事的啟發？ 

Mohamed Mahmoud 的旅程證明了豪華酒店業的成功是建基於堅韌、奉獻和以人為先的理念。從早期的角色到領導多家標誌性物業，他的故事提供了領導力、文化和創造「屬於」的教訓。 有抱負的總經理可以從他的例子中學習：接受挑戰、培養團隊潛力、用心領導。 

在 洲際酒店集團，我們正在塑造豪華和生活方式酒店的未來，一直在尋找準備好展開下一頁的領導者。 探索 總經理機會 瀏覽我們的產品組合，了解如何像 Mohamed 一樣實現您的願景。如果您想聽聽他的完整故事，請點選這裡收聽領導新時代播客的第三集。