Один день из жизни директора по продажам и маркетингу

Здравствуйте, я Даг Келли, и я являюсь частью команды IHG в течение 3 лет. До этого я проработал в Kimpton 5 лет и в настоящее время я работаю в медицинском центре InterContinental Houston, где я являюсь директором по продажам и маркетингу.

Положите немного кофе в бак
Перво-наперво, мой день начинается с хорошей чашки кофе. Как только я получу удовольствие, я могу расставить приоритеты в отношении того, что должно быть в начале моего мышления, создать список элементов действий, к которым можно обратиться, и проверить элементы действий за день до этого. Это административное начало дня, но еще важнее уделить время тому, чтобы пообщаться с каждым членом моей команды. Как их лидер, я думаю, что с самого начала важно задавать тон всему остальному дню с позитивным настроем и позитивным влиянием.

Нет такой вещи, как обычный день
Каждый день в этом посте - это новое приключение, и это именно то, что мне нравится в работе, в которой я работаю. Мне предоставлена автономия в создании чего-то, что полностью принадлежит мне, с помощью первоклассной команды. Средний день включает в себя встречу с клиентами и выработку стратегии с членами команды. Мы постоянно ищем способы, чтобы удостовериться, что отель продолжает пользоваться успехом. Я ношу с собой тетрадь везде, где бы я ни был, начиная с самого утра и заканчивая работой в 18:00. Когда вы проводите весь день, общаясь с коллегами, клиентами и гостями, вы обнаруживаете поток важных событий, наблюдений и фактов, которые можно забрать с собой, и каждый из них попадает в мою записную книжку.

Создание этой связи
Это такая личная связь, которую я могу честно сказать, моя любимая часть работы. Для меня большая честь проводить каждый день, общаясь из первых рук с сотрудниками и гостями из всех слоев общества, создавая такие связи, на которых строится гостиничный бизнес. Трудно выбрать наименее любимый аспект моей работы, но, по правде говоря, часть работы любого менеджера состоит в том, чтобы принимать жесткие решения и вести трудные разговоры, которые вы, вероятно, предпочитаете не принимать или не иметь. Любой, кто хочет идти по моим стопам, скажет, что самым важным атрибутом является способность быть самоотверженным. Вы лидер, поэтому вы должны в первую очередь определить потребности своего отеля и вашей команды и постараться увидеть вещи с точки зрения владельцев, на которых вы работаете, и людей, работающих под вас.

Семья на первом месте
Когда дело доходит до вдохновения, ничто не заставляет меня хотеть работать изо дня в день, кроме возможности показать отличный пример моей семье и моим детям. Вот почему, если у меня появятся свободные часы, я никогда не буду думать ни о чем, кроме как проводить с ними некоторое время. Вернувшись на работу, я вдохновляюсь системой поддержки, предлагаемой командой старших руководителей IHG. На протяжении всего моего времени работы в компании они предлагали руководство, поддержку и возможность учиться на собственном опыте благодаря своему многолетнему опыту.

В долгосрочной перспективе
Заглядывая в будущее, я вижу себя наблюдающим за регионом отелей и принимающим на себя роль руководства молодых, более молодых директоров, становящихся лидерами на своих рынках. Я хотел бы предоставить следующему поколению инструменты и знания, которые я передал мне во время работы в IHG.

Дуг - только один из многих страстных людей, которые работают в наших отелях. Если его история вдохновляет вас на успешную карьеру в сфере продаж, тогда зачем ждать? Нажмите кнопку «Применить сейчас» в верхней части страницы и начните свое собственное приключение.