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11/23/2025 IHG职业团队

Authenticity, Wellness & Purpose-Driven Leadership with Melissa Tang

从内河游轮到高山静修,Melissa Tang 的待客之道跨越了大洲、文化和领导力转型。作为 六善青城山梅丽莎领导着中国最宁静、最注重可持续发展的豪华休闲度假村之一——在那里,健康、情商和目标感融入到日常运营中。 

梅丽莎最近在 引领新时代洲际酒店集团的播客由 David Littlewood 和 Eunice Clements-Tweedie 主持,从人文视角探讨现代酒店业总经理的领导力、成长和归属感。 

那么,如何才能在中国最有精神的大型综合商业体之一引领以康体中心为主导的豪华休闲度假——以及未来的总经理可以从梅丽莎的旅程中汲取哪些经验教训? 

 

从水上酒店到找到她的领导之声

 

梅丽莎与酒店行业的结缘始于20多年前。 不是在传统的酒店,而是在船上river cruises,酒店漂浮,适应性强。 从那以后,她的事业发展到规模越来越大的城市酒店,最终进入高层城市地产领域,然后果断地转向休闲度假生活。 但是, ,最具决定性的转变不是 地理上的 ,而是 个人的。

事实证明,从卓越运营到人员领导是她最陡峭的学习曲线。"我意识到领导力远不止于技术知识,"梅丽莎反思道。"这需要情商、同理心以及引导人们克服不确定性的能力"。 早期的自我怀疑悄然而至,对于新晋领导者来说,这也是常有的事。通过导师辅导、教练指导和女性领导力发展计划,梅丽莎建立了强大的自信心。"她说:"领导力不在于完美无瑕。"这是关于真实、适应性和以身作则"。这种转变不仅改变了她的信心,还完全重塑了她的领导风格。 

 

以情商、康体中心和目标为主导 

对 Melissa Tang 而言,领导力始于人们的感受。导师在塑造她 "以人为本 "的心态方面发挥了关键作用,教会她超越结果,考虑每项决策的情感影响。“人们会记住你带给他们的感受,”她说——这种信念如今已成为她在六善青城山度假村领导的核心。包容性和归属感始于早期,以目标为导向的招聘植根于文化一致性,其次是信任、公开对话和心理安全,这些塑造了日常互动。 

 

梅利莎以真实和脆弱的方式进行领导,公开分享自己的学习经历,鼓励他人承担风险,不断成长。"她解释说:"如果领导者表现出他们也是人,就会允许其他人相信自己。通过创造开放的空间,她让团队充满信心、好奇心和共同的使命感。  

对梅丽莎来说,健康不是一项倡议,而是领导的责任。在亲身了解了平衡的重要性之后,她现在确保主人在客人之前体验到幸福感。 从每周的健康计划到运动、反思和正念实践,企业文化将活力和可持续性放在首位。通过简单的个人仪式,如户外活动、锻炼和反思,梅丽莎以身作则。"她说:"有时你必须放空自己。"这样你才能更强大地回来" 

走进六善青城山:和谐与意义的圣地

六善青城山酒店坐落在道教圣山的山麓,体现了酒店与当地环境、文化和身心健康的深厚联系。休闲度假村的建筑和抵达仪式从当地的灌溉系统中汲取灵感,创造了自然与传统的和谐。 由第37代太极拳大师带领的每日太极拳课程,邀请宾客和主人进行正念交流。它的有机农场支持“吃” 秉承六善理念,提供新鲜、可持续的农产品。

可持续性在这里是一种生活体验。孩子们为厨师收集鸡蛋,家庭一起种植和收割水稻,循环食品系统已成为日常生活的一部分。这些真实的瞬间激发了人们的好奇心,创造了持久的回忆,使可持续性成为宾客体验不可或缺的一部分。 

 

展望未来,休闲度假将向健康中心、可持续发展和真诚本地联系的豪华酒店业发展。 正如 Melissa 所说:"奢华不再是多余的。 这是关于意义"。这种精神塑造了一种尊重土地和人民的文化,创造了一个反思、成长和归属的圣地。 

打造有意义的职业生涯:梅丽莎的成功领导蓝图 

梅丽莎认为领导力的成长源于思维方式,而非地点。 跨地区的经验会有所帮助,但好奇心、谦逊和开放的态度更为重要。 

"不断学习不断成长。走出来,"她鼓励道。"你不需要知道所有答案" 

她的经历提醒我们,伟大的领导力不是由完美来定义的,而是由勇气、同理心和意图来定义的。 

 

在洲际酒店集团,我们正在塑造奢华生活方式酒店的未来,我们一直在寻找准备好开启人生新篇章的领导者。如果您对 总经理机会 跨越标志性的大型综合商业体,探索我们当前的职位空缺,并了解如何有目的地建立职业生涯 - 就像梅丽莎一样。 

如果您想听她讲述完整的故事,请收听最新一期的 引领新时代. 

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