复原力、愿景& 与穆罕默德-马哈茂德（Mohamed Mahmoud）一起量身定制的经验

拥有 25 年中东地区工作经验的 Mohamed Mahmoud 是洲际酒店公寓迪拜商业湾和金普顿迪拜的集群总经理，他的职业生涯建立在坚韧、远见和以人为本的领导力之上。 从开设旗舰洲际酒店到领导迪拜新酒店的开业筹备工作，Mohamed 充分体现了热情、创造力和对文化的关注如何推动豪华酒店业的卓越发展。 

他最近在 引领新时代，洲际酒店集团的播客，深入标志性酒店的幕后，深入领导他们的总经理的头脑。 该系列节目由大卫·利特伍德和尤妮斯·克莱门茨-特威迪主持，以穆罕默德为主角，探讨了定义他职业生涯的关键时刻、领导理念和个人见解。 

在迪拜领导多家高知名度的酒店，展示了作为总经理的成功之道，也为那些有志于在豪华酒店行业担任领导职务的人提供了宝贵的经验。 

穆罕默德-马哈茂德（Mohamed Mahmoud）的豪华酒店之旅是从什么时候开始的？ 

穆罕默德在洲际酒店集团的职业生涯长达 25 年，从接待员做起，逐步晋升，先后在中东地区担任过多个职位，包括巴林、沙特阿拉伯、富查伊拉和阿联酋。每一步都带来了成长、挑战和学习的机会。"这是一种婚姻--双向的，"他说。“洲际酒店集团给了我机会，我也付出了承诺。 这种关系一路激励了许多年轻的领导者"。 

从推出旗舰酒店到打造像迪拜金普顿酒店这样的新品牌，穆罕默德认为，他早期的经历——尤其是他担任时间最长的值班经理职位——塑造了他的领导风格。"重要的不是你在一个岗位上待了多久，而是你在那里学到了什么。这个基础让我为承担更大的责任做好了准备"。 

什么定义了迪拜洲际酒店公寓和迪拜金普顿酒店的领导地位？  

在穆罕默德看来，领导力深深植根于人和文化之中。他优先考虑为员工和同事提供量身定制的体验。 “每一位游客都有自己的目的，无论是商务出行还是休闲度假，我们都会根据他们的需求量身定制每一个接触点——从设施到餐饮服务，”他解释道。 这种对细节的关注使他的房产获得了卓越的认可，许多顾客多次光顾。 

同样，穆罕默德在他的包容性团队中培养了一种强有力的文化。他的员工来自 40 多个国家，他确保团队中的每一位成员都感到被重视、被赋能和与团队紧密相连。 “我们重视员工的个人发展，认真听取反馈意见，并将乐趣带入工作场所。”这就是要建立一种家庭文化，让每个人都能茁壮成长"。 

弹性、平衡& 豪华酒店的个人灵感 

穆罕默德的同事形容他坚韧不拔、富有远见和魅力，但他认为坚韧不拔是他的决定性品质。“开设酒店既有风险也有机遇。”他说："你必须适应环境，捕捉机遇，并以对形势的了解为先导。他致力于保持一致性，确保每天都能提供量身定制的体验和情感联系，保持迪拜豪华酒店的高标准。 

 

At the same time, Mohamed views work-life balance as integration rather than separation. “Life includes work. Enjoy your work, have fun, and stay close to family. That’s the balance,” he explains. Personal passions, such as fitness and travel, inspire him to bring new ideas into his hotels - from culinary innovations to design touches - ensuring each property evolves while reflecting his personal vision.  

What makes the properties stand out? 

迪拜商业湾洲际酒店公寓: 穆罕默德强调，酒店的产品品质、滨水景观以及可以俯瞰迪拜运河和哈利法塔的露台是其突出特点。但最重要的是，他珍视与员工和同事之间的联系文化，这决定了该物业的成功。 

金普顿迪拜酒店： 这家在穆罕默德的构想下筹备开业的酒店，将成为该市第一家金普顿酒店。从菱形外观到日落泳池区和社交活动时间，这家酒店强调真诚的联系、时尚和包容性。

“金普顿是一个生活方式品牌，宾客可以以最自然的状态入住。社交时间的意义在于将人们聚集在一起，无论是独自旅行者、家庭还是团队，都能建立持久的联系"。 

 

奢华酒店业的下一步和穆罕默德的愿景是什么？ 

展望未来，Mohamed 认为豪华酒店将朝着超个性化、独特体验的方向发展。"奢华不再只是富丽堂皇，而是量身定制、意义非凡的体验。宾客们希望留下值得珍藏的回忆，而我们必须每天都满足他们的需求。” 

回顾自己的旅行，他表示，像越南岘港这样的大型综合商业体激励他寻找未被发现的真实体验，这些体验可以带回到洲际酒店集团酒店的宾客体验之旅中。 

 

受到穆罕默德故事的启发？ 

穆罕默德-马哈茂德（Mohamed Mahmoud）的经历表明，豪华酒店的成功离不开坚韧不拔的精神、奉献精神和以人为本的理念。从早期角色到领导多个标志性项目，他的故事为领导力、文化和创造发展空间提供了经验教训。 有抱负的总经理可以学习他的榜样：迎接挑战，培养团队潜力，用心领导。 

在洲际酒店集团，我们正在塑造奢华生活方式酒店的未来，并始终寻找准备好开启人生新篇章的领导者。探索 总经理机会 请浏览我们的产品组合，了解如何像 Mohamed 一样实现自己的愿景。如果您想听他讲述自己的故事，请点击这里收听我们的 "引领新时代 "播客第三集。